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Política de compra

Métodos de pagamento disponíveis no site - Métodos de pagamento que aceitamos em nosso site (Cartão de Crédito, Boleto e Pix).


Política de entrega - prazo mínimo de 3 dias dependendo de sua região e máximo de 20 dias úteis que a entrega pode demorar, desde o momento da confirmação do pedido.


Política de troca - Para trocas é necessário que entre em contato com nosso suporte para avaliarmos o motivo da troca. O prazo para esta avaliação é de até 3 dias uteis e a troca pode ser realizada em até 20 dias uteis após confirmação da troca. É possível trocar por outro produto com o mesmo valor. Frente para devolução é por conta do cliente, e assim que chegar em nossa fabrica o valor será reembolsado em casos de defeitos de fabricação. Prazo para envio do novo produto é de até 20 dias úteis. 


Política de devolução - Em até 7 dias úteis seu produto pode ser devolvido, sem nenhum custo complementar com devolução do valor do produto exceto frete. Entrar em contato com o suporte para que seja avaliado as condições do produto antes da devolução. Prazo para reembolso é de até 5 dias após a confirmação da entrega do produto na fábrica. 


Política de reembolso - O prazo de reelbolso é de até 5 dias uteis após confirmação da entrega na fabrica. 

 

Detalhes de contato - Para iniciar uma troca, devolução ou reembolso entrar em contato com. 
Telefone: (041) 988166485
Whatsapp: (041) 988166485
E-mail: contato@metalwer.com.br

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